[Nuviel]

Поздравляю всех с днем N7.
Для меня же этот праздник ознаменовался кражей аккаунта.
Просто прелестно.

Comments

[Alma Jade]

Sapphire1984, я тоже еще немного почитала обо всем этом, у наших товарищей из Баттлфилда те же проблемы, так как они тоже используют Ориджин, и да СВТОР тут не совсем причем. Но, факт остается фактом- если у человека не было учетной записис в СВТОР, уже после угона и смены почты, злоумышленник может поставить при первичной регистрации дату рождения (опять таки, если ее не было).


Постараюсь вечером об этом написать в комьюнити, ибо механизм угона прост как хозяйственное мыло. Все проблемы в неспособности EA обеспечить необходимые механизамы защиты и некомпетентности их техподдержки.

[Sapphire1984]

Alma Jade, угонщику достаточно ввести почту, на которую зареген Ориджин. А учитывая, что они меняют почту владельца на свою, поменять настройки, пройдя регистрацию на том же СВТОРе, им легче простого.

[Alma Jade]

Sapphire1984, да, но смена Даты Рождения и секретных вопрососв происходить ПОСЛЕ угона самой Ориджиновской учетки.
А учетку угоняют либо стандартными способами подбора паролей, липовых сайтов, и прочего, либо по уникальной Ориджинской схеме звонка техподдержку.

[Sapphire1984]

Alma Jade, но опять же, когда у тебя есть чужой Ориджин на руках и ты сменил почту и т.п., поменять все остальное проще. Так что вряд ли это вина ЕА-шных сайтов.

[Alma Jade]

Sapphire1984, если воры крадут учетки из-за раздолбайтсва EA, которое не может защитить владельца, и потом защищает только того, кто знает новую дату рождения, которую и сменили то после угона, то это вина больных на голову EA!
Я начиталась сегодня этих историй - просто выше крыши. Крадут, меняют данные, а потом вернут или поверят новому хозяину - это 50 на 50.

[Sapphire1984]

Alma Jade, вот для этого всегда нужно хранить доказательства совершенной сделки - письма с подтверждение платежа (где обычно указывается за что был сделан платеж), серийные номера с коробочки и т.п. А кроме того, если у вас есть ЕАшные игры, купленные в Стиме, которые одновременно зарегистрированы и в Ориджине, тоже можно предъявлять как доказательства подтверждения владения аккаунтом.

[Alma Jade]

Да, стим это хорошо, только он не у всех есть

[-~Mary~-]

Если хоть какие-то сдвиги в данном деле?

[Nuviel]

-~Mary~-, ноуп, ТП до сих пор не работает -___-

[-~Mary~-]

Nuviel, чат не работает? А дозвониться тоже нельзя?
У меня возникло предположение, что чат могли, вообще, заблокировать из-за участившихся случаев кражи акков. Хотела посмотреть, что у меня с той заветной кнопочкой, но, вообще, не нашла где она Ссылки случайно нет не страничку с ней?

[Nuviel]

-~Mary~-, дозвониться невозможно впринципе - тишина там кругом(
Вот чат русской ТП, вход не работает

[-~Mary~-]

Nuviel, там сначала вопрос надо ввести, так? А не пробовала выбрать другую страну? Вроде как англоязычный чат работает. Я помню заходила на какую-то страницу в техподдержке, так там внизу были кнопочки "Чат", "Мейл", "Форум". Но теперь не могу на эту страницу выбраться.

[Alma Jade]

У меня тоже чат не работает, несколько дней как.
Внизу нужно выбирать Америку, но все равно опция заблокирована.

[-~Mary~-]

Alma Jade, я читала где-то на форумах, что чат работает. Уже разные мысли в голову лезут. А ссылка та же, что и Нуви дала? Или есть еще?

[-~Mary~-]

Значит так. Не хочу показаться неадекватом, но... последние дни меня начала посещать мысль, что чат заблокировали для пользователей РФ, так как угон аккаунтов массово шел именно из этого сегмента и, чаще всего, угоняли как раз через чат. В общем, что сказать, у меня кнопка чата активна. Не знаю, чем это может помочь Нувику. Возможно, могли бы попробовать вернуть акк с моей помощью. Я могу написать со своего аккаунта (у меня есть еще один) и, поддерживая прямую связь с Нувиком, пообщаться с ТП.

[Alma Jade]

-~Mary~-, я Прибалтика, у меня тоже закрыто

[-~Mary~-]

Alma Jade, у нас открыто - Украина. А ты АйПи проверяла? К какой стране он приписан? У меня кнопка точно активна О_О

[Alma Jade]

-~Mary~-, Свой ай-пи? Он точно латвийский. Сегодня еще помучаюсь.
Это же не может быть настройки броузера? Хотя у меня во всех оно неактивно

[-~Mary~-]

Alma Jade, насчет браузера не знаю. Вот сейчас у меня в Хроме кнопка нажимаема и говорят, что около 5 минут надо будет подождать, чтобы поговорить с кем-то из ТП. Странно даже как-то.

[Nuviel]

-~Mary~-, блин, это фигово как-то >____>
У тебя чат работает? Может тогда через тебя попробуем?

[-~Mary~-]

Nuviel, во всяком случае, кнопка LIVE CHAT активна и я могу на нее нажать. Куда она меня перекинет - не знаю, но, скорее всего, именно в этот самый чат. На данный момент мне обещают: "Begin a Live Chat session with an EA Advisor. Your approximate wait time is between 15 - 20 minutes."
Попробовать можно, но... только тогда, когда я буду дома, чтобы у нас с тобой была "прямая связь" в аське или квипе. Также, мне нужны будут все данные по твоему старому акку, скрины писем или фотки коробок с серийников. Еще, конечно, не уверена, что смогу быстро перевести, что они от меня хотят))) Но, тут, надеюсь, ты поможешь)
Если хочешь сейчас, то может быть более проблематично. Разве что, ты зайдешь в чат. Но, не знаю, как он будет работать у меня, и как ты передашь всю информацию мне.

[Nuviel]

-~Mary~-, да мне ж не к спеху) Поймаю тебя дома сначала) Фотки уже сделаны, гугл-переводчик нам в помощь, надеюсь, выкарабкаемся XD

[-~Mary~-]

Nuviel, ок. Лови меня в чате, заготовь послание и пришли мне на почту фотки) Может быть, что-то да и получится.